USC 한인교수가 말하는 브랜드 관리 전략: 일관성, 공감, 그리고 고객 중심의 미래

현대의 소비 시장은 매우 복잡하고 빠르게 변화한다. 수많은 선택지 속에서 소비자는 단순한 제품의 성능이나 가격을 넘어, 브랜드가[…]

USC 한인교수가 말하는 브랜드 관리의 핵심: 고객 신뢰를 자산으로 바꾸는 기술

브랜드는 말이 아니라, 경험이 축적된 관계의 결과물이다. 과거에는 좋은 제품이 곧 좋은 브랜드로 이어지던 시대가 있었다. 하지만[…]

USC 한인교수가 전하는 브랜드 관리의 철학: 고객의 마음을 사로잡는 진정성의 힘

브랜드는 제품이 아니라 관계이며, 그 관계는 진심으로부터 시작된다. 제품이 넘쳐나고, 기능은 유사하며, 기술의 격차는 점점 줄어드는 시대에[…]

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